Garantie

Votre bague EnergyMo est conçue pour durer. Nous garantissons notre savoir-faire avec une garantie complète.

Protection complète à partir de la date d'achat.

Les unités défectueuses sont remplacées sans frais supplémentaires.

Nous couvrons les frais d'expédition pour les réclamations de garantie.

Ce qui est couvert

Défauts de fabrication
Tout défaut de matériaux ou de fabrication en utilisation normale.
Problèmes de batterie
Dégradation significative de la capacité de la batterie en dessous de 80% pendant la période de garantie.
Dysfonctionnement des capteurs
Défaillance des capteurs de fréquence cardiaque, SpO2, température ou accéléromètre.
Défaillance de l'étanchéité
Dommages causés par l'eau dans la profondeur nominale IP68 de 100 mètres.

Dommages physiques
Fissures, bosses ou rayures dues aux chutes, impacts ou écrasements.
Modifications non autorisées
Dommages causés par des tentatives de réparation ou des modifications non autorisées.
Usure normale
Changements esthétiques liés à l'utilisation régulière, y compris les rayures légères.
Mauvaise utilisation
Dommages causés par une utilisation au-delà des spécifications nominales.

Envoyez un email à [email protected] avec votre numéro de commande et la description du problème.

Notre équipe vous guidera dans le dépannage de base et évaluera si le problème est couvert.

Si approuvé, nous fournirons une étiquette de retour prépayée. Expédiez dans l'emballage d'origine si possible.

Nous réparerons ou remplacerons votre bague dans les 5-7 jours ouvrables suivant la réception.

Notre équipe de garantie est prête à vous aider. Contactez-nous avec vos détails de commande.