ENERGYMO

قانوني

سياسة ملفات تعريف الارتباط

تاريخ السريان: 1 مارس 2026 | آخر تعديل: مارس 2026

توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيف تستخدم EnergyMo Inc. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة عند زيارة موقعنا (energymo.ai) واستخدام خدماتنا عبر الإنترنت. تصف ما هي هذه التقنيات ولماذا نستخدمها وحقوقك في التحكم في استخدامها.

ملفات تعريف الارتباط الأساسية

دائماً نشط

مطلوبة لوظائف الموقع الأساسية بما في ذلك سلة التسوق والدفع الآمن والمصادقة على المستخدم وحماية CSRF وموازنة الحمل. لا يمكن تعطيل هذه الملفات لأن الموقع لن يعمل بشكل صحيح بدونها.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية

اختياري

تساعدنا في فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا من خلال جمع معلومات حول الصفحات المزارة والوقت المستغرق ومسارات التنقل ومعدلات الارتداد وقمع التحويل. يتم تجميع هذه البيانات وإخفاء هويتها.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

اختياري

تتذكر تفضيلاتك مثل اختيار اللغة وإعدادات المنطقة وتفضيلات العرض والمنتجات المعروضة مسبقاً وخيارات إمكانية الوصول لتوفير تجربة تصفح مخصصة.

ملفات تعريف الارتباط التسويقية

اختياري

تُستخدم لتتبع الزوار عبر المواقع لعرض إعلانات ذات صلة وقياس فعالية الحملات الإعلانية والحد من تكرار الإعلانات وبناء ملفات المستخدمين للتسويق المستهدف.

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة (عادة أقل من 4 كيلوبايت) يتم تخزينها على جهازك (كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف محمول) عند زيارة موقع ويب. تُستخدم على نطاق واسع لجعل المواقع تعمل بكفاءة وتوفير معلومات التقارير وتمكين التخصيص. نستخدم أيضاً تقنيات مماثلة بما في ذلك شبكات الإشارة (وتسمى أيضاً بكسل التتبع أو GIF الواضح) والتخزين المحلي (HTML5) وتخزين الجلسة وبصمة الجهاز. في جميع أنحاء هذه السياسة، نشير إلى جميع هذه التقنيات مجتمعة باسم "ملفات تعريف الارتباط".

2. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

نصنف ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها إلى أربعة أنواع بناءً على الغرض منها: ملفات تعريف الارتباط الأساسية: هذه ضرورية تماماً لعمل موقعنا. تُمكّن الميزات الأساسية مثل وظيفة سلة التسوق والدفع الآمن ومصادقة حساب المستخدم وحماية CSRF وتفضيلات موافقة ملفات تعريف الارتباط وموازنة حمل الخادم. المدة: من الجلسة إلى سنة واحدة. لا يمكن تعطيل هذه الملفات. ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا هذه الملفات في فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا. نستخدم Google Analytics 4 وأدوات التحليلات الداخلية لتتبع مشاهدات الصفحات ومدة الجلسة ومسار التنقل ومعلومات الجهاز والمتصفح والموقع الجغرافي (مستوى البلد/المنطقة) وتتبع التحويل. المدة: حتى سنتين. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تعزز هذه الملفات تجربة التصفح من خلال تذكر تفضيلاتك: اختيار اللغة والمنطقة وتفضيلات العملة والمنتجات المعروضة مسبقاً وإعدادات العرض وإمكانية الوصول ومصطلحات البحث الأخيرة. المدة: حتى سنة واحدة. ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تُستخدم هذه الملفات لأغراض الإعلان. تساعدنا وشركاءنا الإعلانيين في تقديم إعلانات ذات صلة وقياس فعالية الحملات والحد من تكرار الإعلانات وبناء ملفات إعلانية قائمة على الاهتمامات وتتبع النشاط عبر المواقع لإعادة الاستهداف. المدة: حتى سنتين. قد يشمل المقدمون Meta (Facebook) و Google Ads وشبكات إعلانية أخرى.

3. ملفات تعريف الارتباط المحددة التي نستخدمها

فيما يلي قائمة بملفات تعريف الارتباط الرئيسية المستخدمة على موقعنا: • energymo_session — أساسي — يحافظ على جلستك المصادق عليها — ينتهي: نهاية الجلسة • energymo_cart — أساسي — يخزن محتويات سلة التسوق — ينتهي: 30 يوماً • energymo_consent — أساسي — يسجل تفضيلات موافقتك على ملفات تعريف الارتباط — ينتهي: سنة واحدة • energymo_locale — وظيفي — يخزن تفضيل اللغة/المنطقة — ينتهي: سنة واحدة • energymo_recently — وظيفي — يتتبع المنتجات المعروضة مؤخراً — ينتهي: 90 يوماً • _ga, _ga_* — تحليلي — تعريف مستخدم Google Analytics — ينتهي: سنتان • _gid — تحليلي — تعريف جلسة Google Analytics — ينتهي: 24 ساعة • _fbp — تسويقي — تعريف متصفح Meta (Facebook) — ينتهي: 90 يوماً • _gcl_au — تسويقي — رابط تحويل Google Ads — ينتهي: 90 يوماً

4. ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية

يتم تعيين بعض ملفات تعريف الارتباط على موقعنا من قبل خدمات طرف ثالث نستخدمها لتحسين تجربتك أو لفهم كيفية استخدام موقعنا: • Google Analytics (analytics.google.com) — تحليلات الموقع ومراقبة الأداء • Google Ads (ads.google.com) — الإعلان وتتبع التحويل • Meta Pixel (facebook.com) — الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي وبناء الجمهور • Stripe (stripe.com) — معالجة الدفع الآمن • Cloudflare (cloudflare.com) — الأمان وتحسين الأداء وحماية DDoS قد يجمع هؤلاء الأطراف الثالثون معلومات حول أنشطتك عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع مختلفة. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم للحصول على معلومات مفصلة حول ممارساتهم للبيانات.

5. كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط

لديك عدة خيارات لإدارة ملفات تعريف الارتباط: شريط موافقة ملفات تعريف الارتباط: عند زيارتك الأولى لموقعنا، يمكنك اختيار فئات ملفات تعريف الارتباط الاختيارية التي تريد قبولها أو رفضها من خلال شريط موافقة ملفات تعريف الارتباط. يمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت بالنقر على رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل موقعنا. إعدادات المتصفح: تسمح معظم متصفحات الويب بالتحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعداداتها. يمكنك عادةً: • عرض ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك • حذف ملفات تعريف الارتباط الفردية أو جميعها • حظر جميع ملفات تعريف الارتباط أو ملفات الطرف الثالث فقط • تعيين تفضيلات لمواقع محددة صفحات إدارة ملفات تعريف الارتباط الشائعة للمتصفحات: • Chrome: chrome://settings/cookies • Firefox: about:preferences#privacy • Safari: Preferences > Privacy • Edge: edge://settings/privacy عدم التتبع: يحترم موقعنا إشارة المتصفح "عدم التتبع" (DNT). عند تفعيل DNT، لن نضع ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو التسويقية. يرجى ملاحظة أن حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط المعينة قد يؤثر على وظائف الموقع، مثل قدرتك على تسجيل الدخول أو استخدام سلة التسوق أو الحفاظ على تفضيلات اللغة.

7. التغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها أو التغييرات في التكنولوجيا أو التغييرات في القوانين واللوائح المعمول بها. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تعديل" في أعلى هذه السياسة وقد نخطرك من خلال شريط موافقة ملفات تعريف الارتباط الجديد أو وسائل أخرى مناسبة.

8. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، يرجى الاتصال بنا: EnergyMo Inc. مسؤول حماية البيانات البريد الإلكتروني: [email protected] لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

لديك أسئلة حول ممارساتنا لملفات تعريف الارتباط؟

[email protected]