Datenschutzrichtlinie

EnergyMo Inc. („EnergyMo“, „wir“, „uns“ oder „unser“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten zu schützen, die Sie mit uns teilen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Arten von Informationen, die wir von Ihnen und über Sie erheben, wenn Sie unsere Website (energymo.ai) besuchen, unsere mobilen Anwendungen nutzen, unsere Produkte kaufen oder mit unseren Diensten interagieren. Durch die Nutzung eines EnergyMo-Produkts oder -Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben.

Wir erheben mehrere Kategorien von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern:

• Personenbezogene Daten — Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadressen, Geburtsdatum und Zahlungsinformationen, die Sie bei der Kontoerstellung, beim Kauf oder bei der Kontaktaufnahme mit dem Support angeben.
• Gesundheits- und biometrische Daten — Herzfrequenz, Herzfrequenzvariabilität (HRV), Blutsauerstoffsättigung (SpO2), Hauttemperatur, Schlafphasen und -dauer, Aktivitätsmetriken (Schritte, Kalorien, Distanz), Stresslevel und Menstruationszyklusdaten, die über Ihren EnergyMo Ring erfasst werden.
• Geräte- und technische Daten — Ringmodell und Firmware-Version, Smartphone-Modell und Betriebssystemversion, Bluetooth-Verbindungsdaten, IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen, Absturzprotokolle und Diagnosedaten.
• Nutzungsdaten — Nutzungsmuster der App-Funktionen, Sitzungsdauer, besuchte Seiten auf unserer Website, Suchanfragen, Interaktion mit Benachrichtigungen sowie App-Einstellungen und -Präferenzen.
• Kauf- und Transaktionsdaten — Bestellhistorie, Zahlungsmethodendetails (von unseren sicheren Zahlungspartnern verarbeitet), Versandpräferenzen, Rückgabe- und Umtauschhistorie, Abonnementstatus und Abrechnungsunterlagen.

Wir verwenden die erhobenen Informationen für folgende Zwecke:

• Bereitstellung unserer Dienste — Betrieb des EnergyMo Ring, Bereitstellung personalisierter Gesundheitsinsights und Empfehlungen, Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Verwaltung Ihres Abonnements und Kundensupport.
• Gesundheitsinsights und Personalisierung — Generierung Ihrer täglichen Readiness-Scores, Schlafanalyse, Aktivitätszusammenfassungen, Stressbewertungen und Trendanalysen. Ihre Gesundheitsdaten ermöglichen die personalisierten Empfehlungen und Benachrichtigungen, die Sie erhalten.
• Transaktionsabwicklung — Bearbeitung von Käufen, Verwaltung von Abonnements, Bearbeitung von Rückgaben und Umtausch, Versand von Bestellbestätigungen und Versandupdates sowie Aufbewahrung von Abrechnungsunterlagen.
• Kommunikation — Versand wichtiger Produktupdates, Firmware-Benachrichtigungen, Mitgliedschaftsinformationen und Marketing-Kommunikation (mit Ihrer Einwilligung). Sie können sich jederzeit von Werbe-E-Mails abmelden.
• Forschung und Verbesserung — Verbesserung unserer Algorithmen, Entwicklung neuer Funktionen, Durchführung aggregierter Gesundheitsforschung (nur mit anonymisierten Daten) und Verbesserung der Genauigkeit unserer Sensoren und Gesundheitsmetriken.
• Rechtliches und Sicherheit — Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen, Betrugsprävention, Schutz der Sicherheit unserer Nutzer und Systeme sowie Reaktion auf rechtmäßige Anfragen von Behörden.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir teilen Ihre Informationen nur in folgenden begrenzten Fällen:

• Dienstleister — Wir teilen Daten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern, die uns beim Betrieb unserer Dienste unterstützen, einschließlich Zahlungsabwicklern (z. B. Stripe), Versandunternehmen, Cloud-Hosting-Anbietern (z. B. AWS), E-Mail-Versanddiensten und Kundensupport-Plattformen. Diese Anbieter sind vertraglich zur Datenschutz verpflichtet.
• Gesundheitsplattform-Integrationen — Wenn Sie Ihr EnergyMo-Konto explizit mit Drittanbieter-Gesundheitsplattformen (wie Apple Health, Google Fit oder Strava) verbinden, teilen wir die von Ihnen autorisierten spezifischen Daten. Sie kontrollieren diese Verbindungen und können den Zugriff jederzeit widerrufen.
• Gesetzliche Anforderungen — Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, als Reaktion auf gültige rechtliche Verfahren (wie Gerichtsbeschluss oder Vorladung), zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von EnergyMo, unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit.
• Unternehmensübertragungen — Bei Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder Verkauf von Vermögenswerten können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden. Wir informieren Sie, bevor Ihre Daten einer anderen Datenschutzrichtlinie unterliegen.

Wir verwenden branchenführende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Alle Gesundheitsdaten werden sowohl in der Übertragung (TLS 1.3) als auch im Ruhezustand mit AES-256-Verschlüsselung geschützt. Wir halten die SOC 2 Type II-Konformität ein und führen regelmäßige Audits und Penetrationstests durch Dritte durch. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisiertes Personal mit Mehrfaktorauthentifizierung beschränkt. Wir nutzen sichere, dedizierte Infrastruktur für die Speicherung von Gesundheitsdaten mit geografischer Redundanz. Im unwahrscheinlichen Fall eines Datenlecks informieren wir betroffene Nutzer und zuständige Behörden gemäß geltendem Recht innerhalb von 72 Stunden.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt. Kontodaten werden während der Aktivität Ihres Kontos und bis zu 30 Tage nach Löschungsantrag gespeichert. Von Ihrem Ring gesammelte Gesundheitsdaten werden für die Dauer Ihres aktiven Abonnements gespeichert. Transaktions- und Abrechnungsunterlagen werden gemäß Steuer- und Finanzvorschriften 7 Jahre aufbewahrt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Je nach Ihrem Rechtsraum haben Sie möglicherweise folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Zugang — Sie können eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern. In der EnergyMo-App gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Meine Daten herunterladen, um Ihre Daten jederzeit zu exportieren.
• Recht auf Berichtigung — Sie können ungenaue personenbezogene Daten über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team aktualisieren oder korrigieren.
• Recht auf Löschung — Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Gehen Sie zu Einstellungen > Konto > Konto löschen oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Beachten Sie, dass einige Daten gesetzlich aufbewahrt werden müssen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit — Sie können Ihre Gesundheitsdaten in Standardformaten (JSON, CSV) exportieren, um sie an andere Dienste zu übertragen oder für Ihre persönlichen Aufzeichnungen.
• Recht auf Einschränkung — Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einschränken, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
• Widerspruchsrecht — Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing widersprechen. Sie können auch der Verarbeitung unter Berufung auf berechtigte Interessen widersprechen, wenn Ihre Rechte unsere Interessen überwiegen.

EnergyMo-Produkte und -Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie Elternteil oder Vormund sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter 16 Jahren erhoben haben, werden wir diese unverzüglich löschen.

EnergyMo ist weltweit tätig, und Ihre Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und verarbeitet werden. Wir stellen angemessene Sicherheitsmaßnahmen für internationale Übertragungen sicher, einschließlich von der EU-Kommission genehmigter Standardvertragsklauseln (SCC), Angemessenheitsbeschlüssen wo anwendbar und EU-US-Datenschutzrahmen-Konformität. Unabhängig davon, wo Ihre Daten verarbeitet werden, wenden wir das gleiche Schutzniveau in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben an.

Unsere Website und App können Links zu Websites, Diensten oder Integrationen Dritter enthalten, die nicht von EnergyMo betrieben werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller Drittanbieter-Dienste zu lesen, mit denen Sie interagieren. Unsere Nutzung von Drittanbieter-Analyse-Tools (wie Google Analytics) unterliegt deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien, und wir konfigurieren diese Tools, um die Datenerhebung so weit wie möglich zu minimieren.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, Technologien, gesetzlichen Anforderungen oder anderen Faktoren widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail (an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse), über die EnergyMo-App oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Produkte und Dienste nach dem Inkrafttretendatum gilt als Akzeptanz der aktualisierten Richtlinie.

Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte: Datenschutzbeauftragter EnergyMo Inc. E-Mail: [email protected] Für EU/EWR-Bewohner haben Sie das Recht, bei Ihrer Datenschutzbehörde Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden.